نسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك الاستفادة من سياسة الاسترجاع والاستبدال وفق الشروط التالية:
يمكن طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبالتغليف الأصلي.
يجب إرفاق إيصال الشراء أو رقم الطلب عند طلب الاسترجاع.
يمكن استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من استلامها.
يجب أن يكون المنتج المستبدل مطابق للشروط الأصلية وغير مستخدم.
تختلف إمكانية الاستبدال حسب توفر المنتج المطلوب.
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:laventabags@gmail.com أو الهاتف: 966567454628+.
سنوفر لك تعليمات واضحة حول طريقة إرسال المنتج وإجراءات الاسترجاع أو الاستبدال.
يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية بعد استلام وفحص المنتج.
قد يتحمل العميل رسوم الشحن إذا كان الاسترجاع بسبب رغبة شخصية وليس عيب في المنتج.
